Политика конфиденциальности

Компания осуществляет сбор, обработку и хранение персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных, включая Федеральный закон ОАЭ №45 от 2021 года (UAE PDPL), Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA) и другие международные стандарты.

Факт использования Сайта означает, что Пользователь выражает согласие с положениями настоящей Политики, включая правила сбора, хранения, использования и раскрытия персональных данных, установленные действующим законодательством. Также это подтверждает согласие Пользователя на реализацию всех предусмотренных законом прав и обязанностей.

Принципы

Обработка персональных данных осуществляется полностью на законном основании в целях предоставления физическим лицам информации, заключения и исполнения договоров в соответствии со следующими принципами:

• добросовестность и разумность при обработке персональных данных;
• прозрачность и законность;
• ограниченность достижением конкретных целей, предусмотренных настоящей Политикой и заключенными Договорами;
• использование минимального объема персональных данных, необходимого для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой и заключенными Договорами;
• безопасность и ограничение хранения.

Для целей настоящей Политики термины, определенные ниже, имеют следующие значения:

• «Сайт» — веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mirsatori.com/, представляющий собой информационно-коммуникационную платформу, используемую для представления, продвижения и оказания миграционных, юридических и иных сопутствующих услуг, а также для информационного взаимодействия между Компанией и Пользователем.
• «Пользователь» — физическое, юридическое или иное лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством страны его резиденции и использующее Сайт.
• «Компания» — «Mirsatori», общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов по адресу: Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
• «Администрация сайта» — уполномоченные на управление Сайтом сотрудники, действующие от имени Компании.
• «Персональные данные» — любые сведения, относящиеся к конкретному физическому лицу (субъекту данных), которые позволяют прямо или косвенно идентифицировать данное лицо. К таким сведениям относится, в том числе, информация, позволяющая установить личность, а также данные, связанные с использованием Сайта, если они непосредственно или опосредованно позволяют определить личность Пользователя.

При использовании Сайта осуществляется сбор и последующая обработка персональных данных, включая их сбор, хранение, использование, передачу, а также другие действия с ними — в объемах и целях, соответствующих требованиям применимого законодательства о защите персональных данных, включая международные стандарты.

При использовании Сайта автоматически могут собираться следующие технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе;
• языковые настройки;
• дата и время обращения к Сайту;
• источник перехода (URL-адрес);
• просмотренные страницы, длительность посещения;
• действия и иные взаимодействия, совершенные на Сайте (например, нажатия кнопок, прокрутка страницы и иные действия).

Данные собираются с использованием технологий отслеживания, включая файлы cookies. Использование cookies регулируется отдельной Политикой использования файлов cookies. При обращении к Сайту с мобильных устройств также может осуществляться сбор информации об устройстве и его параметрах, включая сведения о сбоях и иных системных событиях, а также источник перехода и прочие действия, связанные с использованием Сайта. В процессе использования Сайта, в частности при заполнении форм обратной связи, заказе услуги, направлении запроса или совершении иных действий, могут обрабатываться следующие категории персональных данных:

Компания может получать информацию из надежных внешних источников, включая аффилированные лица, партнерские организации, общедоступные ресурсы и иные источники, действующие на законных основаниях. Полученные данные могут использоваться и обрабатываться, включая объединение с уже имеющимися данными, для выполнения обязательств и иных действий в рамках настоящей Политики.

Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• оказания услуг, запрашиваемых посредством Сайта;
• подготовки и направления коммерческих предложений;
• выполнения обязательств по договорам;
• ведения деловой переписки и осуществления иных действий, связанных с обслуживанием;
• аналитической обработки данных для улучшения качества услуг;
• обеспечения соблюдения условий Правил и Политик Компании;
• предотвращения и расследования противоправных действий;
• направления информационных и маркетинговых материалов при наличии согласия Пользователя с возможностью отказа в любой момент;
• иных действий, необходимых для реализации прав и законных интересов Компании и Пользователя.

Компания использует социальные сети в разных целях, включая продвижение своих услуг, рекламу предлагаемых продуктов, а также повышение качества обслуживания. При этом возможно осуществление обмена персональными данными между Компанией и соответствующими поставщиками социальных сетей в соответствии с условиями и положениями, установленными политиками конфиденциальности этих платформ. Пользователь имеет право отказаться от использования функционала, связанного с социальными сетями.

Плагины и виджеты социальных сетей

На Сайте могут быть встроены плагины и виджеты социальных сетей (например, кнопки «Поделиться»). При взаимодействии с такими элементами определенная информация может автоматически передаваться соответствующему поставщику социальной сети.

Другие сервисы социальных сетей

Компания может использовать дополнительные сервисы социальных сетей (например, мессенджеры) для организации взаимодействия с Пользователями по вопросам, связанным с предоставляемыми услугами. Также могут вестись официальные аккаунты в социальных сетях. При взаимодействии с такими сервисами поставщики социальных сетей могут запрашивать и получать информацию, связанную с Пользователем (например, адрес электронной почты и прочее), в рамках согласия пользователя.

Передача персональных данных третьим лицам, не связанным с Сайтом и деятельностью Компании, не осуществляется, за исключением случаев, когда для этого имеются законные основания и соблюдаются условия, установленные настоящей Политикой. Персональные данные могут быть переданы компаниям, организациям или частным лицам, не аффилированным с Компанией, при наличии обоснованных оснований полагать, что такая передача необходима и оправдана для:

• соблюдения требований действующего законодательства, нормативных актов, судебных решений или законных запросов со стороны государственных органов;
• обеспечения исполнения законодательства, включая проведение расследований предполагаемых нарушений;
• выявления, предотвращения или устранения проблем, связанных с мошенничеством, безопасностью либо техническими неполадками;
• защиты прав, собственности, безопасности Компании, ее Пользователей либо общественных интересов в рамках, установленных законом;
• исполнения условий договора, заключенного между Пользователем и Компанией;
• содействия в предоставлении услуг третьими лицами, необходимыми для выполнения обязательств Компании.

В случае слияния, приобретения, реорганизации либо передачи активов Компания обязуется обеспечивать сохранение конфиденциальности персональных данных и уведомлять Пользователей до момента такой передачи или изменения условий настоящей Политики. Если иное не предусмотрено настоящей Политикой или условиями договоров, информация, позволяющая идентифицировать Пользователя (включая имя, адрес электронной почты и иные персональные данные), не раскрывается другим Пользователям Сайта.

Компания обязуется принимать все разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, неправомерного использования или удаления. Сайт оснащен необходимыми средствами безопасности для защиты персональных данных пользователей. Для обеспечения сохранности и защиты персональных данных применяются корпоративные системы и процедуры безопасности, включая технические и физические ограничения на использование и доступ к персональным данным, хранящимся на серверах Компании.

Доступ к персональным данным предоставляется исключительно уполномоченным сотрудникам Компании и лицам, участвующим в техническом обслуживании Сайта, которые обязуются соблюдать конфиденциальность и принимать меры по предотвращению несанкционированного доступа третьих лиц. Серверы Сайта могут находиться за пределами страны проживания Пользователя. Предоставляя персональные данные, Пользователь выражает согласие на их передачу, хранение и обработку за пределами своей страны в соответствии с применимым законодательством. В случае несанкционированного доступа к персональным данным Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, включая хакеров и иных нарушителей законодательства, которые могут попытаться использовать персональные данные в личных целях.

Срок хранения данных может составлять от 6 до 10 лет с момента последнего действия Пользователя на Сайте или с момента прекращения отношений с Компанией, в зависимости от характера документов (договоры, уведомления, деловая переписка и т. д.). После истечения указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется для соблюдения требований законодательства, разрешения споров или защиты законных прав Компании, исполнения договорных обязательств, или выполнения аудиторских и налоговых обязанностей.

В случаях, когда немедленное удаление данных невозможно или нежелательно по законным причинам, их обработка подлежит ограничению — доступ к таким данным блокируется до истечения срока хранения или срока исковой давности.

Компания применяет автоматизированные решения для оптимизации предоставляемых услуг и персонализации контента. Эти технологии могут анализировать действия Пользователя на Сайте, включая историю просмотров и взаимодействие с рекламой.

Пользователь имеет право в любой момент возразить против обработки его персональных данных с использованием автоматизированных методов. Для реализации данного права необходимо направить письменное возражение на электронный адрес: office@mirsatori.com.

Компания вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного индивидуального уведомления Пользователей. Обновленная версия Политики размещается на официальном Сайте Компании и вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено самим документом. Продолжение использования Сайта и/или услуг после внесения изменений расценивается как согласие Пользователя с обновленными условиями. В отдельных случаях Компания может запросить явное подтверждение согласия Пользователя с новой редакцией Политики через специальное уведомление.

Компания осуществляет сбор, обработку, хранение и защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального указа-закона ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (UAE PDPL), а также с учетом международных стандартов, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) и Zambia Data Protection Act (ZOPL). Компания стремится обеспечить Пользователям полный контроль над использованием их персональных данных. Для этого доступны следующие возможности:

• Запросить обзор персональных данных, находящихся в распоряжении Компании, а также получить информацию об их использовании.
• Сообщить о любых изменениях в персональных данных или запросить исправление неточностей в хранящихся у Компании данных.
• Требовать удаления, блокировки или ограничения обработки персональных данных, а также отказаться от конкретных способов их использования.
• Уведомить Компанию о желании передать свои персональные данные третьим лицам.
• В любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
• Запретить использование персональных данных в рамках действующего законодательства.

Пользователь обязан обеспечивать полноту, точность и актуальность предоставляемых персональных данных.

Для получения доступа к информации, ее корректировки, удаления или иных действий необходимо отправить обращение на электронный адрес: office@mirsatori.com.

В соответствии с применимыми нормами законодательства страны гражданства или постоянного проживания субъекта персональных данных, Компания предоставляет дополнительную информацию, предусмотренную соответствующими правовыми актами.

В Компании назначен сотрудник по защите данных, в функции которого входит:

• информирование сотрудников о требованиях законодательства в области защиты персональных данных;
• проведение внутренних проверок на соответствие действующим нормам;
• оценка и предотвращение рисков, связанных с обработкой персональных данных;
• консультирование субъектов данных относительно порядка обработки, их прав, а также применяемых мер по обеспечению безопасности информации.

В случае необходимости направления замечаний, вопросов или запросов, связанных с положениями настоящей Политики конфиденциальности, а также по вопросам, касающимся обработки, исправления, удаления или использования персональных данных, рекомендуется направить обращение на электронный адрес: office@mirsatori.com.

Настоящая Политика доступна на русском и английском языках. Оба варианта размещены на Сайте и доступны для выбора через языковую настройку в интерфейсе. В случае расхождений между русской и английской версиями, приоритетной считается английская версия, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством.